Pelatihan Menangangi Komplen

Pelatihan Menangani Komplen
Pelatihan Menangani Komplen

Salah Satu yang harus dihindari oleh sebuah perusahaan adalah Complaint/Komplen. Complaint/Komplen ini merupakan sesuatu yang berbahaya bagi perusahaan karena akan mengancam masa depan perusahaan. Saking berbahayanya, Complaint/Komplen sering diibaratkan seperti bola salju kecil yang akan menggelinding dari atas ke bawah yang akan semakin besar dan semakin besar apabila tidak di hentikan dan akan mengancam bangunan perusahaan yang berada di bawah.

Setiap perusahaan sebisa mungkin tidak mendapatkan Complaint/Komplen dari konsumennya walaupun itu suatu hal yang sangat sangat susah. Tetapi ada satu cara yang bisa membuat perusahaan bertahan yaitu karyawannya bisa dan mempunyai skil bagaimana cara menangani komplen.

Pelatihan Menangangi Komplen

Agar karyawan perusahaan memiliki skil menangani komplen tersebut, salah satu cara yang efektif adalah dengan cara mengadakan pelatihan untuk karyawannya. Perusahaan bisa menggunakan training center perusahaan sendiri maupun menggunakan jasa kosultan pelatihan. Salah satu konsultan dan penyelenggara pelatihan yang terkenal dengan pelatihan handling complaint adalah Training and Research Center – BHI Hospitality School (TRC-BHI). TRC-BHI merupakan konsultan dan penyelenggara pelatihan di bidang hospitality atau keramahtamahan untuk meningkatkan kualitas pelayanan, termasuk pelatihan handling complaint.

Pelatihan Menangangi Komplen

TRC-BHI merupakan pusat pelatihan telah berpengalaman menghandle permintaan pelatihan baik  dari berbagai perusahaan jasa, lembaga pemerintahan, perguruan tinggi, maupun sekolah-sekolah. Pelatihannya pun bermacam-macam seperti basic hospitality, handling complaint, work ethics, food and beverage service, housekeeping, dan berbagai pelatihan yang berhubungan dengan keramahtamahan lainnya.

Untuk Informasi lebih lanjut, bisa mengunjungi websitenya disini. Atau bisa datang langsung ke officenya di STP-Bogor di Jl. Curug Mekar No 17 Yasmin Bogor. Untuk telponnya (0751) 753343, dan contact personnya : Bapak Rahmat wa nya 081394408254.

Pelatihan Menangangi Komplen

No comments yet

leave a comment

*

*

*